1、独立负责用户管理体系的建立、维护和完善，用户留存和生命周期管理。

2、可制定用户分层结构，划分用户属性。对不同用户做针对性的组织活动提高活跃；

3、搜集、分析用户行为数据和用户反馈，为活动运营、内容运营等提供建议，协同配合提新增、活跃、留存等各种指标；

4、关注线上产品体验，组织建立用户意见收集、需求反馈机制，为产品提供有效建议；

5、可对运营工作进行数据监控、跟踪，定期分析运营效果并提供后续运营方案；

6、主动分析竞品发展趋势，不断寻找新的运营模式提高用户粘性；

7、负责线上线下用户活动的组织、策划、执行安排等工作。

8、可针对不同的核心用户建立维护及激励体系，提升用户对产品的满意度。